HSBC@notification.hsbc.com.hk

HSBCの取引通知やアプリ関連通知で頻繁に使用されるメールアドレスです。

主な件名

• Your funds have been transferred
  振込通知・資金移動完了のお知らせ
• Identity verification after Mobile Security Key activation has been completed
  モバイルセキュリティキー有効化後の本人確認完了通知
• Your push notification preference has been updated
  プッシュ通知設定変更のお知らせ
• Logon Notification
  投資口座などへのログイン通知

口座利用やアプリ設定に関する重要通知が届くケースが多いため、
普段からHSBCを利用している方は覚えておくと安心です。

payment.notification@hsbc.com.hk

入金通知関連で利用されるメールアドレスです。

主な件名

• Fund transfer credit advice
  入金通知・被仕向送金の着金案内

海外送金や口座間送金を行った際に届くことがあります。

estatement.and.eadvice@informationservices.hsbc.com.hk

電子ステートメント関連で使用されるメールアドレスです。

主な件名

• eStatement / eAdvice Notification
  eStatement発行通知・電子取引明細のお知らせ

口座明細や各種アドバイス通知の発行タイミングで送信されます。

hsbc.notifications@messaging.hsbc.com.hk

HSBCからのお知らせ・案内系メールでよく利用されるメールアドレスです。

主な件名

• Annual circulation of Data Privacy Notice
  プライバシーポリシー関連通知
• Discover various options on our new Time Deposit journey!
  定期預金関連の案内
• We’d love to hear about your experience setting up the HSBC HK App on a new device
  HSBC HKアプリ利用に関するアンケート

キャンペーン案内や各種お知らせメールとして使われるケースが多いです。

hsbc.notifications@message.hsbc.com.hk

マーケット情報や一般案内で利用されるメールアドレスです。

主な件名

• FX Forecast Outlook
  FX市場の見通し・為替レポート
• Update your personal information regularly!
  個人情報更新の案内

投資情報や一般的な案内メールが中心です。

donotreply@mail.hsbc.com.hk

ログイン・端末認証・セキュリティ関連で利用される重要なメールアドレスです。

主な件名

• Trusted browser for HSBC Online Banking successfully registered.
  ブラウザ登録完了通知
• We don’t recognise your browser in a log on attempt to HSBC Online Banking.
  未登録ブラウザ検知通知
• Biometric authentication enabled
  生体認証有効化通知
• HSBC HK App set up on new device
  新端末でのアプリ設定通知
• Access to HSBC HK App removed from old device
  旧端末削除通知

セキュリティ関連の通知が中心です。
身に覚えのない通知が届いた場合は、速やかにログイン状況やセキュリティ設定を確認しましょう。

customer_feedback_hsbc@survey.customerexperience.hsbc.com

アンケート関連で使用されるメールアドレスです。

主な件名

• We’d love to hear your feedback
  顧客アンケート・利用満足度調査

サービス改善目的のアンケートメールです。

onlineservicesnotification@hsbc.com.hk

デビットカードやATM設定関連で利用されるメールアドレスです。

主な件名

• PIN is set / reset on your Debit Card
  デビットカードPIN設定通知
• Daily Overseas ATM Cash Withdrawal Limit has been changed on your Debit Card
  海外ATM引き出し限度額変更通知

カード設定変更時に届く重要通知です。

HSBCメールを確認する際の注意点

HSBCを装ったフィッシングメールも存在するため、以下のポイントを必ず確認しましょう。

• 送信元メールアドレスが正しいか
• 不自然な英語がないか
• 不審なURLをクリックしない
• ログインを促された場合は公式サイトからアクセスする
• 身に覚えのない通知はHSBCへ確認する

特に、送金通知やセキュリティ通知を装った偽メールには注意が必要です。

まとめ

HSBCでは、振込通知、セキュリティ通知、eStatement、カード設定通知、アプリ関連通知、
マーケット情報など、用途ごとに異なるメールアドレスを使い分けています。

内容によって送信元が異なるため、事前に把握しておくことで安心して利用できます。
HSBC香港を利用している方は、ぜひ本記事をブックマークしてご活用ください。

The post HSBC香港　HSBCから届く様々なメールをご紹介！ first appeared on G Confidence Inc..

何だろうかと、ネット検索をかけたところのようなネットニュースがあったので驚いた次第です。
そして注意喚起もかねて、早速ブログでご紹介することに。

事の経緯は、朝一に代表メールに届いたのメールでした。

件名が『G-コンフィデンス』となっています。
確かに弊社はG Confidence株式会社ではあります。
上の画像を見ていただくとお分かりかと思いますが、発信者と返信先メールアドレスが載っているわけですが両方とも
誰も心当たりのないメールです。
そもそもスタッフであれば、件名にG-コンフィデンスと書くはずもありません、、、

と、はじめは何だろうね？だけで終わっていました。
しかし、その後しばらくして次のメールが届いたというわけです。

今度の件名は『G Confidence株式会社』
そして、発信者は社長のフルネームになっています。しかし、カーソルをあてて表示させるメールアドレスは見たこともない@outlook.com
さらにご丁寧に最下段にもフルネームがありました。

ネットニュースによると判明しているだけで1億4千万もだましとられてしまっているとのことですが
どうやって騙されてしまうのでしょうか？

ちなみに後でわかったことですが、
朝一に来ていたメールにある『G-コンフィデンス』とは、弊社と全く関連のない企業さんであり、
そちらの代表者の方が松本さんという事が分かりました。

しかもよくよく調べると、ここにもあるように学習塾の経営をなさっており
なんとその塾はとても有名でありうちのスタッフの子供が通っていたというおまけ付きでありました。
社名と言い代表者の頭の一文字が同じことといい、何かとご縁があるのかもしれません(笑)

届いたメールアドレスは全部さらそうかと思いましたが、
色々面倒なことになるのでやめておきました。

どうぞ皆様も詐欺メールには十分にご注意くださいませ。

最後にお知らせ！

2026年一発目のセミナーである
HSBCオンラインセミナーの締め切りが1月12日となっております。
まだ参加枠がございますので是非ご参加ください。

2025.12.22

HSBCオンラインセミナー開催決定！年の初めに口座のチェック

2026年G Confidenceのファーストイベントとして、 HSBCオンラインセミナーの開催が決定いたしました。 昨今、世界的に金融犯罪が多発したことにより金融機関はセキュリティを強め、HSBC香港もご多分に漏れず、本人確認（KYC）の厳格化や取引モニタリング強化など、口座管理のルールが以前...

2026/01/13
またしても

The post 詐欺に関する情報提供：社長かたりLINE誘導の詐欺メール急増 first appeared on G Confidence Inc..

口座をお持ちの方には今日？届いたであろう
タイトルにもある
Annual circulation of Data Privacy Notice
という件名のメール。

この内容についてお伝えしたいと思います。

メールの内容はこちら。

要約すると、

ということです。

では、それってどこなのか？というと

ここをクリックして

このリンクをクリックします。

すると表示されるのがこちら。

となりますので、このページをご覧ください。
本日は以上です。

というわけにはいかないので、
このページを翻訳してみました。

個人データ（プライバシー）条例に関する通知

私たちはお客様のプライバシーを保護します。この通知では、当行がどのようにお客様の個人データを収集、保存、使用、共有するかについて説明しています。​

1. データの収集と保存方法

当行は以下の方法でお客様のデータを収集します：

• お客様が当行とやり取りし、当行の製品やサービスを利用する際

• 当行のウェブサイトを訪問する際（クッキーの使用に関する詳細は「クッキー通知」をご参照ください）

• 他の人や企業、HSBCグループの他の会社から​hsbc.com.hk+1hsbc.com.hk+1

当行はお客様のデータを、ローカルまたは海外（クラウドを含む）に保存することがあります。お客様のデータがどこに保存されていても、当行はグローバルなデータ基準とポリシーを適用します。​

当行は、香港の法律に従ってお客様のデータを安全に保つ責任があります。​

2. データの使用目的

当行はお客様のデータを以下の目的で使用します：

• お客様が同意した場合のダイレクトマーケティングの送信

• 製品、サービス、マーケティングの改善

• 香港内外の法律、規制、要件、内部ポリシーの遵守

• 金融犯罪の検出、調査、防止

• セクションBに記載されたその他の目的​hsbc.com.hk+2hsbc.com.hk+2hsbc.com.hk+2hsbc.com.hk

3. データの共有先

当行はお客様のデータを以下の相手と共有します：

• HSBCグループの他の会社

• 当行のサービス提供を支援する第三者

• お客様がデータの共有に同意した第三者

• 香港内外の法執行機関、業界団体、規制当局、その他の権限を持つ機関

• 信用情報機関（中央データベースの運営者を含む）

• セクションCに記載されたその他の第三者​

当行はお客様のデータをローカルまたは海外で共有することがあります。​

お客様の権利

お客様は以下の権利を有します：

• 当行が保有するお客様のデータへのアクセスを要求すること（手数料がかかる場合があります）

• データの修正または更新を要求すること

• 当行のデータポリシーと実務についての説明を求めること​

マーケティングの設定

お客様は、当行からのマーケティング情報の受信方法や内容を管理できます。これらの設定は、インターネットバンキングでいつでも変更できます。

お問い合わせ先

データ保護に関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡ください：​

• メール：dfv.enquiry@hsbc.com.hk

• 郵送：The Data Protection Officer, HSBC, PO Box 72677, Kowloon Central Post Office, Hong Kong​hsbc.com.hk+1hsbc.com.hk+1hsbc.com.hk+1hsbc.com.hk+1

このようなメールが届くと
「何か対応する必要はありますか」
という連絡をいただくことがありますが、
別に何かをしてくださいといったことではありませんので、
ご安心ください。

引き続き、ＨＳＢＣに関するご相談がございましたら
お気軽にご相談ください！

追伸

昨年夏以降ご無沙汰となっておりました
HSBCのオンラインセミナーを開催しようと思います。

近々告知をいたしますが、
今回も３０名で締め切りとなりますので
チェックをお忘れなく！

The post HSBC香港のプライバシーポリシー通知メールとは？無視してOK？確認事項まとめ first appeared on G Confidence Inc..

英語が苦手という場合にも
パッと見た感じでお判りになるかとは思いますが、
アンケートにご協力くださいというメールです。

始めは無視するつもりでしたが、
ご質問をいただいたという事から
アンケートに協力してみることにしました。

まずはじめに
メールにある0から10の数字のところをクリックするわけですが、
これは、
これまでHSBCを使ってきたことを踏まえて、
友人や家族にHSBCを進める可能性はどのくらいありますか？
という質問になっています。

私は皆さんにも口座開設をお勧めしているので
もちろん10をクリックしました。

すると画面が切り替わりブラウザに切り替わりました。

tell us why you gave this score, and include as much detail as possible.
この点数を付けた理由を、出来るだけ詳しくお聞かせくださいと
書いてあり巻いたがここはシンプルに。
Ease of use of online banking
オンラインバンキングの使いやすさ。
としました。

NEXTをクリック。

次の質問は、
Do you consider HSBC as your main bank for financial accontos, products and service?
HSBCをメインバンクとして金融口座、商品、サービスを利用してますか？
というもの。
YesかNoにチェックを入れてください。

NEXTをクリック。

次の質問は、
Do you encounter any problems when banking with us that you want to let us know about?
銀行取引において、何かお気づきの点はございませんか？
となっているので、
何か気になることがあった場合には、
Yesにチェックを入れると入力する項目が出るので
そこから気になったことを入力することができます。
無ければNoにチェックを入れましょう。

NEXTをクリック。

次の質問は、
thank you for giving us your valuable feedback. HSBC may want to speal to some customers about their experrience. would you be happy to be contacted?
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
HSBCでは一部のお客様の体験についてお話をうかがいたいと考えています。
ご連絡を差し上げてもよろしいでしょうか？
という内容です。
電話をかけて来ても問題無いよ！是非お話ししましょう！という場合には、Yes
電話を掛けてこられても困ってしまう！ダメダメという場合には、No

FINISHをクリック。

we really appreciate it. we will use your feedback to further improve and strive to provide you with the best service.
感謝感激雨あられ！
お客様からのフィードバックを基にさらに改善し、最高のサービスを提供できるよう努めてまいります。

ということで、終了となります。

別にアンケートに協力したからといってクーポン券や
預金金利が上乗せされます！というわけではないので、
ほとんどの方は無視されるのではないかと思いますが、
もっと使い勝手を良くしてもらいたいです！
という方は、たいして時間もかかりませんので
協力してみてはいかがでしょうか？
もしかすると、銀行に協力的だという事で
何らかのメリットもあるかもしれませんよ？

HSBCの件でのご相談はお気軽にご連絡ください。

The post HSBC香港からアンケートメールが届いた！内容と正しい対応方法 first appeared on G Confidence Inc..