2024年10月1日より、
香港の預金保護制度（DPS）が 50万HKD → 80万HKDへ大幅増額 されました。

日本円にすると…

約1,536万円まで保護

さらに共有名義なら…

最大約3,000万円まで保護

日本のペイオフ（1,000万円）よりも、はるかに手厚い制度になっています。

そもそも「ペイオフ制度」とは？

ペイオフとは、

「万が一銀行が破綻した場合でも、預金を一定額まで守ってくれる制度」

のことです。

日本では現在、

元本1,000万円＋利息
が保護対象となっています。

ただし、

外貨預金

投資信託
は対象外です。

香港の預金保護制度（DPS）とは？

香港にも同様の制度があり、

正式名称は
Deposit Protection Scheme（DPS）

今回の改定で、

■ 保護上限

旧：50万HKD

新：80万HKD（約1,536万円）

に引き上げられました。

これは 日本より約500万円以上多い水準 です。

さらにスゴい「共有名義」のメリット

香港銀行の大きな特徴が「共有名義口座」です。

例えば夫婦共有名義なら、

80万HKD × 2人 ＝ 160万HKD

約3,000万円まで保護

つまり、日本では不可能なレベルの預金保護が実現します。

資産分散や海外口座活用を考える方にとっては、かなり有利な制度です。

保護される預金／されない預金
【保護対象】

普通預金

当座預金

定期預金（5年以内）

担保付き預金

【対象外】

ストラクチャード預金（外貨連動・株式連動）

無記名証券

オフショア預金

定期預金（5年超）

ここは日本とほぼ同じ考え方です。

DPS対象銀行は？

もちろん、

HSBC

スタンダードチャータード銀行

ハンセン銀行

など、主要銀行はすべて対象。

日本人が利用する銀行はほぼカバーされています。

対象金融機関一覧はこちら

1	AGRICULTURAL BANK OF CHINA LIMITED
2	ANT BANK (HONG KONG) LIMITED
3	AIRSTAR BANK LIMITED
4	AUSTRALIA AND NEW ZEALAND BANKING GROUP LIMITED
5	BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA S.A.
6	BANCO SANTANDER, S.A.
7	BANGKOK BANK PUBLIC COMPANY LIMITED
8	BANK J. SAFRA SARASIN AG
9	BANK JULIUS BAER & CO. LTD.
10	BANK OF AMERICA, NATIONAL ASSOCIATION
11	BANK OF CHINA (HONG KONG) LIMITED
12	BANK OF CHINA LIMITED
13	BANK OF COMMUNICATIONS (HONG KONG) LIMITED
14	BANK OF COMMUNICATIONS CO., LTD.
15	BANK OF DONGGUAN CO., LTD.
16	BANK OF EAST ASIA, LIMITED (THE)
17	BANK OF INDIA
18	BANK OF MONTREAL
19	BANK OF NEW YORK MELLON (THE)
20	BANK OF NOVA SCOTIA (THE)
21	BANK OF SINGAPORE LIMITED
22	BANK OF TAIWAN
23	BANK SINOPAC
24	BANQUE PICTET & CIE SA
25	BARCLAYS BANK PLC
26	BDO UNIBANK, INC.
27	BNP PARIBAS
28	CA INDOSUEZ (SWITZERLAND) SA
29	CANADIAN IMPERIAL BANK OF COMMERCE
30	CATHAY BANK
31	CATHAY UNITED BANK COMPANY, LIMITED
32	CHANG HWA COMMERCIAL BANK, LTD.
33	CHIBA BANK, LTD. (THE)
34	CHINA BOHAI BANK CO., LTD.
35	CHINA CITIC BANK CORPORATION LIMITED
36	CHINA CITIC BANK INTERNATIONAL LIMITED
37	CHINA CONSTRUCTION BANK (ASIA) CORPORATION LIMITED
38	CHINA CONSTRUCTION BANK CORPORATION
39	CHINA DEVELOPMENT BANK
40	CHINA EVERBRIGHT BANK CO., LTD.
41	CHINA GUANGFA BANK CO., LTD.
42	CHINA MERCHANTS BANK CO., LTD.
43	CHINA MINSHENG BANKING CORP., LTD.
44	CHINA ZHESHANG BANK CO., LTD.
45	CHIYU BANKING CORPORATION LIMITED
46	CHONG HING BANK LIMITED
47	CHUGOKU BANK, LTD. (THE)
48	CIMB BANK BERHAD
49	CITIBANK (HONG KONG) LIMITED
50	CITIBANK, N.A.
51	CMB WING LUNG BANK LIMITED
52	COMMONWEALTH BANK OF AUSTRALIA
53	COӦPERATIEVE RABOBANK U.A.
54	CREDIT AGRICOLE CORPORATE AND INVESTMENT BANK
55	CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL
56	CTBC BANK CO., LTD.
57	DAH SING BANK, LIMITED
58	DBS BANK (HONG KONG) LIMITED
59	DBS BANK LTD.
60	DZ BANK AG DEUTSCHE ZENTRAL-GENOSSENSCHAFTSBANK, FRANKFURT AM MAIN
61	E.SUN COMMERCIAL BANK, LTD.
62	EAST WEST BANK
63	EFG BANK AG
64	ERSTE GROUP BANK AG
65	FAR EASTERN INTERNATIONAL BANK
66	FIRST ABU DHABI BANK PJSC
67	FIRST COMMERCIAL BANK, LTD.
68	FUBON BANK (HONG KONG) LIMITED
69	FUSION BANK LIMITED
70	HANG SENG BANK, LIMITED
71	HDFC BANK LIMITED
72	HONG LEONG BANK BERHAD
73	HONGKONG AND SHANGHAI BANKING CORPORATION LIMITED (THE)
74	HSBC BANK PLC
75	HSBC BANK USA, NATIONAL ASSOCIATION
76	HUA NAN COMMERCIAL BANK, LTD.
77	HUA XIA BANK CO., LIMITED
78	ICICI BANK LIMITED
79	INDIAN OVERSEAS BANK
80	INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA (ASIA) LIMITED
81	INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA LIMITED
82	INDUSTRIAL BANK CO., LTD.
83	INDUSTRIAL BANK OF KOREA
84	ING BANK N.V.
85	INTESA SANPAOLO SPA
86	JPMORGAN CHASE BANK, NATIONAL ASSOCIATION
87	KBC BANK N.V.
88	KEB HANA BANK
89	KOOKMIN BANK
90	LAND BANK OF TAIWAN CO., LTD.
91	LGT BANK AG
92	LIVI BANK LIMITED
93	MALAYAN BANKING BERHAD
94	MASHREQ BANK - PUBLIC SHAREHOLDING COMPANY
95	MEGA INTERNATIONAL COMMERCIAL BANK CO., LTD.
96	MELLI BANK PLC
97	MITSUBISHI UFJ TRUST AND BANKING CORPORATION
98	MIZUHO BANK, LTD.
99	MORGAN STANLEY BANK ASIA LIMITED
100	MOX BANK LIMITED
101	MUFG BANK, LTD.
102	NANYANG COMMERCIAL BANK, LIMITED
103	NATIONAL AUSTRALIA BANK LIMITED
104	NATIONAL BANK OF PAKISTAN
105	NATIXIS
106	NONGHYUP BANK
107	O-BANK CO., LTD.
108	OCBC BANK (HONG KONG) LIMITED
109	OVERSEA-CHINESE BANKING CORPORATION LIMITED
110	PHILIPPINE NATIONAL BANK
111	PING AN BANK CO., LTD.
112	PAO BANK LIMITED
113	PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK.
114	PUBLIC BANK (HONG KONG) LIMITED
115	QATAR NATIONAL BANK (Q.P.S.C.)
116	ROYAL BANK OF CANADA
117	SHANGHAI COMMERCIAL & SAVINGS BANK, LTD. (THE)
118	SHANGHAI COMMERCIAL BANK LIMITED
119	SHANGHAI PUDONG DEVELOPMENT BANK CO., LTD.
120	SHIGA BANK, LTD. (THE)
121	SHINHAN BANK
122	SHIZUOKA BANK, LTD. (THE)
123	SKANDINAVISKA ENSKILDA BANKEN AB
124	SOCIETE GENERALE
125	STANDARD CHARTERED BANK
126	STANDARD CHARTERED BANK (HONG KONG) LIMITED
127	STATE BANK OF INDIA
128	STATE STREET BANK AND TRUST COMPANY
129	SUMITOMO MITSUI BANKING CORPORATION
130	SUMITOMO MITSUI TRUST BANK, LIMITED
131	TAI SANG BANK LIMITED
132	TAI YAU BANK, LIMITED
133	TAIPEI FUBON COMMERCIAL BANK CO., LTD.
134	TAISHIN INTERNATIONAL BANK CO., LTD
135	TAIWAN BUSINESS BANK, LTD.
136	TAIWAN COOPERATIVE BANK, LTD.
137	TAIWAN SHIN KONG COMMERCIAL BANK CO., LTD.
138	TORONTO-DOMINION BANK
139	UBS AG
140	UCO BANK
141	UNION BANCAIRE PRIVÉE, UBP SA
142	UNITED OVERSEAS BANK LTD.
143	WELAB BANK LIMITED
144	WELLS FARGO BANK, NATIONAL ASSOCIATION
145	WOORI BANK
146	YUANTA COMMERCIAL BANK CO., LTD
147	ZA BANK LIMITED

今、HSBC口座を持つメリット

日本より高い預金保護
最大3,000万円まで守られる
外貨資産の分散が可能
香港は金融の安定性が高い
将来的に口座開設が難しくなる可能性あり

実際、スタンダードチャータード銀行は現在ほぼ新規口座開設ができません。

「そのうち作ろう」は危険です。

口座開設は今がチャンス

HSBC口座をまだ持っていない
家族との共有名義口座を作りたい
海外資産分散を考えている

こうした方は、制度が整った 今がベストタイミング です。

ご相談はこちら

HSBC口座開設サポート・ご相談はお気軽にどうぞ。

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「いつ行けば発行できる？」「現地で何をするの？」「使うとどんな通知が来る？」という方向けに、年内の対応可能日と、実際の利用イメージ（おまけ）をまとめます。

関連：

2024.09.11

2024.09.24

HSBC香港　朗報！Masterデビットカードの発行

インターネットバンキングから発行申請が出来なくなり 一時は発行を断念せざるを得ないと思われていた HSBCのMasterデビットカードですが、 多方面への調査によって 現在でも香港へ渡航することで発行することができることが判明したことは 以前のブログでもご紹介していました。 ...

HSBC香港 Masterデビットカード発行サポート｜年内の対応可能日

対応可能な人数に限りがございます。ご希望の方はお早めにご連絡ください。

※サポートは現地銀行での待ち合わせとなります。

サポートプランは2種類（フルサポート／発行のみ）

サポートプランはフルサポートと発行のみサポートの2つをご用意しています。内容は以下の通りです。

＜＜フルサポート＞＞

• 現地窓口でのMasterデビットカード発行依頼
• Masterデビットカードの有効化
• Masterデビットカードの暗証番号設定

※カードの有効化および暗証番号設定は、帰国後に行います。

＜＜発行のみサポート＞＞

• 現地窓口でのMasterデビットカード発行依頼

※カードの有効化および暗証番号の設定はご自身で行っていただきます。

もちろん、フルサポートよりも発行のみサポートの方が費用はお安くなっています。

サポート希望の方へ（ご予約方法）

サポートをご希望の方は、下記お問い合わせフォームより

• 希望日程
• 希望プラン（フルサポート／発行のみ）

をお送りください。折り返し、サポート費用と注意事項をご案内いたします。

【おまけ】Masterデビットカードを実際に使うとどうなる？（通知・明細の見え方）

これで終わってしまうと素っ気ないので、Masterデビットカードを使うと何が起きるのかを、実例でご紹介します。

9月26日（木）は、19:30より
HSBCのオンラインセミナー
がありました。※満員御礼

セミナー前に小腹を満たすため、こちらでハンバーガーを食べることに。支払いはもちろんMasterデビットカードです。

① 決済するとすぐSMSが届く

カードで決済をするとすぐに、SMSが届きます。

② 少し遅れて、登録メールアドレスにも通知が届く

次に少し遅れて、HSBCに登録しているメールアドレスへ通知が届きます。

こうやってカード利用直後に確認できるので、とても安心です。

③ 口座残高の見え方（Ledger balance と Available balance）

Masterデビットカードを使って買い物をすると、口座内に日本円預金がある場合は
日本円（JPY savings）から引き落とされます。

インターネットバンキングで確認すると、下記のような表示になります。

※9月4日に日本円口座に10,000円だけ振替をしてありました。

Ledger balanceはまだ10,000 JPYと表示されている一方で、
Available balanceが9,110 JPYになっているのが確認できます。
これは「今この口座で使える金額（Available）」が減っている状態です。

④ 数日後に取引が確定して反映される（キャッシュバックも）

カード利用から数日後、取引が確定すると明細に反映されます。今回は、再確認したところ反映されていました。

890円を使ったので9,110円になりましたが、キャッシュバックが4円あったため
残高が9,114円になっています。

キャッシュバックは0.4％なので今回は4円でしたが、例えばこのカードで海外積立の支払をしている場合には、
毎月それなりの金額になりますし、為替を気にすることなく積み立てができるメリットもあります。

補足：カード利用には十分なデポジットが必要です

ただし、十分なデポジットが必要です。口座残高が少ない場合には、

• Wiseなどの送金代行会社を通じて送金する
• 香港に渡航して入金する

といった対応が必要になります。

渡航は別としても、Wiseからの送金であれば、国内のクレカ海外決済手数料と為替レートを考えると
かなりお得になるケースも多いです（多少面倒ではありますが…）。

まとめ：発行できるうちに準備しておくと安心

• 年内の対応可能日は11月（11〜14日）／12月（9〜12日）
• プランはフルサポートと発行のみの2種類
• 利用するとSMS＋メールで即通知が来て安心

弊社ではHSBCに関するサポートだけではなく、RL360（ロイヤルロンドン）やFPI（フレンズプロビデント）、
ITA（インベスターズトラスト）といった海外投資に関するサポートも行っております。
お困りのことがありましたら、お気軽にご相談ください。

※本記事は一般的な情報提供を目的としています。

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そんなHSBCの口座で困ることと言えば、
口座を長い間放置してしまうと凍結されてしまうという事です。

これ、日本の口座では考えられませんが、
とにかくHSBCの場合は2年間口座内の資金に動きが無ければ
口座がロック、すなわち凍結されてしまう事になります。

凍結されてしまうと、
銀行内に預けてあるお金が動かせなくなってしまい、
通貨間の両替は勿論の事、
どこかへ送金させることもできなければ
ATMカードやMasterデビットカードを利用して
お金を引き出すことも買い物をすることもできなくなってしまいます。

もう一度お伝えしておきますが、
HSBCの口座はとても使い勝手が良いんです！

一つの口座の中に12の通貨を持つことができ、
世界中どこへ送金するのも簡単で
投資の受け皿としても非常にスムーズにお金の受け取りができます。

話がそれますが、
ここ最近邦銀で海外からの送金を受け付けてくれないところが
また一段と増えてきています。
まったく受け取りができないところもあれば、
その銀行から送金した先からの受け取りならＯＫだとか、
受け取りをするために非常に多くの証明書を提出しなければならないとか
日本の金融機関は世界と逆行してさらに鎖国感を強めているように感じます。

話を戻しますが、
さらに共有名義といって二人で一つの口座を管理することも可能なので
一人で管理をするのはちょっと心配だなぁ？
という場合にも、共有名義にしておけば安心です。

まぁ、日本の銀行と違って使っていない人には
すこーし厳しいという事ですね。

何はともあれ、
口座を凍結させなければ良いだけなので、
そのために覚えておくべきことを今日はお伝えしたいと思っています。

これだけは忘れないようにしましょう。

1

まず1番ですが、
お金を引き出すためにはATMカードやMasterデビットカードが必要です。
カードを無くさないことはもちろんのこと、
引出をするための暗証番号（PIN)を忘れてはいけません。
また注意しなくてはいけないのが、
長い間、引出をしないでいると海外引き出し設定が
リセットされてしまう事があります。
なので、少なくても1年に1回は引き出しをしておくといいでしょう。

2

次に2番ですが、
口座内のお金を移動させるには、
インターネットバンキングにログインするか
スマホのアプリをセットアップしてアプリから移動させることができます。
インターネットバンキングまたはスマホアプリを使って
通貨の移動、例えばHKDsavingsからUSDsavingsに両替する。
一番良いのは、どこかに送金する事なので
私の知人は、HSBC間の送金は手数料が発生しないために
年に一度二人でお金を送金しあっています。

以前は、自分の口座内でHKDsavingsからHKDcurrentに
定期的に自動で移動する手続きを設定しておくだけで
凍結が免れるという事が言われていましたが、
現在は自口座内でのお金の移動だけでは
凍結されてしまったという事例が報告されているため
その裏技は使えなくなったと考えた方が良さそうです。

これは最も大事！最後3番。
HSBCから届くSMSは、見逃さない。

まず問題なのは自分の携帯電話番号が
正確に登録されている必要があるという事。
もし、ここ何年もHSBSからSMSを受け取ってないな？
という場合には、
インターネットバンキング、または書面で再設定することをお勧めします。

なかでも一番注意しなければならないSMSは、

　これです！

どんなことが書かれているのかというと、

ということです。

この通知が来ているという事は、
別途メールかレターでも同様の連絡が来ているはずです。

とにかくこのSMSが届いた場合には、
直ぐに行動を起こす必要があるという事は絶対に忘れずに！

ちなみにこのSMSは、
+852 5207 0150
から届いていました。ご参考まで。

もし既にこの通知が来ていたのにもかかわらず
見過ごしていた・・・
という場合には、
届いた日付をチェックしてまだ2か月経っていない場合には
早急に資金を動かしましょう。
自分で出来るかな？と心配な場合には、
お気軽にご相談ください。

そして、もし既に2か月以上経過してしまっていたよ！

という場合には、凍結解除のサポートを行っていますので
こちらからご相談ください。

以前ご案内しました
Masterデビットカードの発行サポートですが、
現在も問題なく発行が出来ています！
Masterデビットカードがあれば、
年に一回Masterが使える店舗で100円程度の買い物をするだけで
凍結を回避することもできますので、
まだお持ちで無い方は渡航が必要にはなりますが、
今のうちに持っておきましょう。

こちらのお問い合わせも引き続きお待ちしております。

HSBC香港の口座凍結は、放置やCRS未対応など複数の要因が重なって起こります。

凍結の原因や解除方法を体系的にまとめた記事はこちらをご覧ください。

︎ 【HSBC香港】口座凍結完全ガイド｜原因・解除方法まとめ

The post 【HSBC香港】口座凍結を防ぐために覚えておくべき重要ポイント first appeared on G Confidence Inc..

ただ、ここでネックだったのは
単身勢い込んで香港に乗り込んでいったとしても
英語が得意でなかったり、
発行の申請/依頼をする段取りが分からなければ
渡航費と時間が無駄になってしまうという事でした。

そうしたことから、これまで問い合わせフォームより
Masterデビットカードの発行について同行してほしいとの
依頼をいただいていたものの、
正直私たちもデビットカードの発行するのをお手伝いするためだけに
香港へ渡航するとなると渡航費を併せ数十万円と高額になってしまう為
断腸の思いで依頼をお断りしておりました。

しかし、何とか対応できないものかと
こうした状況であることを
HSBCの新規口座開設を行っている弊社の提携先へ相談したところ
「サポートさせていただきますよ」
と快い返事をいただく事が出来ました。

ということで、
大変お待たせいたしました！
Masterデビットカードの発行を断念されていた方、
ようやく入手することができるようになりました！

香港に渡航してでもMasterデビットカードを持ちたい
という方は問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせいただく際には、
香港へ渡航できそうな日程をお書きいただき
発行を希望されるのが複数名の場合には、
必ず人数もお書きください。

ご連絡いただきました後に、
サポートまでの流れと費用及び注意事項をお伝えさせていただきます。

何にしてもHSBCの口座をお持ちであれば、
非常にメリットの大きなカードですので、
発行可能なうちに是非渡航して入手してください。

以前ブログで、どれほど便利なカードであるかをご紹介したものの
ちょっと面倒だからと後回しにしていた方が、
後悔の念を長ーい文章でご連絡いただいたことがありました(笑)

なお、まだ口座自体をお持ちで無い場合にも
新規口座開設は可能ですので、
口座開設サポートを希望される場合にもご連絡お待ちしております。

新規口座開設時にMasterデビットカードの発行もできますので、
口座開設する際には忘れずに発行の手続きも行いましょう。

The post HSBC香港　朗報！Masterデビットカードの発行 first appeared on G Confidence Inc..

HSBC香港「Service temporarily unavailable」が出た時の対処法｜突然ログイン画面が変わる原因と解決手順

最近、HSBC香港のインターネットバンキングに関して、立て続けに同じ内容のご相談が入りました。
今回は注意喚起も兼ねて、よくある症状と対処法を分かりやすくまとめます。

お問い合わせ内容はシンプルで、口座情報を確認していたら、突然画面が切り替わって何も操作できなくなったというものです。

実際には、以下のような画面が表示されます。

表示される文言は、「Service temporarily unavailable」（サービスの一時停止）。
突然これが出ると、思わず「ドキッ」としてしまいますよね。

結論：ほとんどは「ブラウザの再起動→再ログイン」で解消します

この表示が出た場合、まずは慌てずに次の手順を試してください。
多くのケースで、これだけで復旧します。

1. 今開いているブラウザ（タブではなくブラウザ自体）を一度すべて閉じる
2. ブラウザを再起動して、HSBCに再ログインする

これは、HSBC側の一時的な処理（メンテナンス・セッション切れ・通信エラー等）や、
ブラウザ側の状態（キャッシュ/セッション情報）の影響で一時的に表示されることがあるためです。

具体的な対処手順（スマホ・PC共通）

1）まずは「ログアウト」ではなく、ブラウザを完全に閉じる

このエラーは、同じセッション（ログイン状態）を引きずったままだと再発することがあります。
そのため、タブを閉じるだけではなく、ブラウザ自体を終了させるのがポイントです。

2）再ログインして、表示が戻るか確認

再ログイン後に通常画面へ戻れば、ひとまず問題ありません。
念のため、口座残高や取引履歴など主要な表示が確認できるかまでチェックしておくと安心です。

何度やっても直らない場合に確認すること

もし、再ログインしても毎回同じ画面が出る場合は、下記の可能性もあります。

• HSBC側のメンテナンス時間帯に当たっている
• 通信環境（会社Wi-Fi/公共Wi-Fi/VPNなど）の影響
• ブラウザ拡張機能やセキュリティ設定によるブロック
• 端末/ブラウザの不具合（キャッシュが悪さをしている）

対処の優先順としては、次の順番がおすすめです。

1. 別のブラウザで試す（例：Chrome→Edge / Safari→Chromeなど）
2. 別の端末で試す（PC→スマホ、スマホ→PC）
3. 時間を空けて再ログイン（短時間の一時停止の可能性）

それでも解消しない場合はご相談ください

「何度やってもこの画面になる」
「ログインはできるが、口座画面が開けない」
「念のためアカウント状態を確認したい」

このような場合は、状況を確認してご案内しますので、お気軽にご相談ください。

※本記事は一般的な情報提供であり、特定の行動を強制するものではありません。個別状況により対応が異なる場合があります。

The post HSBC香港　インターネットバンキングのエラー表示 first appeared on G Confidence Inc..

「え！HSBCのATMカードはもう使わなくなったの？」

と思いましたよね。

その通りなのですが、違うとも言えます。
紛らわしくてすみません。

既にご存じの方もいるかと思いますが、
常日頃からセットアップをするようにとお伝えしている
HSBCのモバイルセキュリティキー（スマホアプリ）を使用すれば
ATMに行ってATMカードを使用することなく引き出しができるようになっています。

その方法を本日はご紹介したいと思います。

ステップ１

アプリを立ち上げ画面右下の『Mobile cash withdrawal』をタップ

ステップ２

アプリ用のパスワードを入れる、または生体認証をする

ステップ３

どこのATMで引き出しをするのかを選択する

ステップ４

引き出したい金額を指定する

ステップ５

Continueをクリック

ステップ６

ATMで引出しの項目を選択してContinueする

（ATMの画面）

ステップ７

ATMに表示されたQRコードを読み取る

これでATMから引き出しが出来ます。

ここまで説明しておいてではありますが、
もう既にお分かりかと思いますが
ATMカードを使用せずスマホアプリで引き出しができるのは、
香港のATMだけです。。。
（香港へ行かれる機会がありましたらお試しください。）

日本、すなわち香港以外の海外では
今のところまだ引き出しをするためには
ATMカードかMasterデビットカードが必要です。

しかし今後は、日本でもこうした動きは広がってくると思われますので
必要無くなる日もそう遠くは無いとおもいます。

ただ、最近は何をするのもスマホ1つで完結できるようになっているため
スマホを紛失したり破損させてしまうとかなり困ってしまいますよね？
そこだけは常に一抹の不安を持っています。

また、以前にもお伝えした事ではありますが、
日本のATMカードと違ってHSBCのカードには有効期限があります。

その期間は10年ですので、HSBCの口座開設ブームに口座を作っている方は
すでに一度は更新されているはずです。

今お持ちのATMカードの有効期限は必ずチェックしておきましょう。

最近のサポート依頼で増加しているのが、
引出しをしようとしたら引き出せなかったというもので、
中には有効期限がとっくに切れている事に気が付かないで
引き出せないという方もいらっしゃいました。

そこで
ATMカードの注意ポイントをお伝えします！

ATMカードの有効期限が切れる一か月ほど前には
HSBCから新しい有効期限のATMカードが発送されてきます。
ただし、住所が変わっているのも関わらず
変更手続きを怠っていたら届きません。

さらにATMカードが届いたらすぐにお近くのコンビニで残高照会をして
カードのアクティベート（有効化）をする必要があります。

なおカードの有効化には期限が設定されていて
HSBCがカードを発送してから90日以内にやらなくてはいけません。
もし、90日を過ぎてしまうと、
せっかく送られてきたATMカードは無効になってしまいます。
その場合にはHSBCへ電話することによって、
有効化する期間を設定してくれます。
電話した翌日から3日間！

更にもっと大変なのが、
カードが送られてきていたのを気づかずに放置して1年以上経過してしまうと
HSBCの顧客データ上でATMカードを発行したという履歴が抹消されてしまいます。

そうなると、ATMカードの新規発行が必要になります。

ATMカードの新規発行は、
基本銀行窓口での受け取りになっているのでカードを受け取るために
香港まで行かなくてはいけないという事になってしまいます。。。

ただし、それは現状緩和されているために
自宅へ郵送してもらう事も可能になっています。

有効化を忘れて使用できなくなったという場合には、
一度お気軽にお問い合わせください。

The post HSBC香港　ATMカードはもう不要？アプリで簡単引出 first appeared on G Confidence Inc..

お題にもあるように、
以前からお伝えしておりますがHSBCのスマホアプリの重要性が上がり
もう完全にセットアップしておかないといけない状況になったと感じています。

今回判明した内容ですが、
インターネットバンキングの初期設定をするためには、
以前であればPCからHSBCのホームページを開き
右上にある「Log on」から
「Register for personal internet banking」をクリックすると
設定画面に飛んだのですが、

いまは、まだ上記の画像のように
Register for personal internet bankingという記載はあるものの
クリックをするとHSBC HKアプリのダウンロードを促す画面になってしまいます。

↓の画面

そのため、まだインターネットバンキングを設定していない
またはインターネットバンキングのログイン情報を忘れてしまうなどして
一旦インターネットバンキングを閉鎖してしまったという場合には
かならずスマホアプリを設定する必要があるというわけです。

今のスマートフォンは劣化するのが早く、
故障して使えなくなったりバッテリーがヘタるることで
初期化や買い替えする機会が多くなった気がします。

そのわりに端末価格がやばいくらい上がっているから困りものですよね。

わたしはiPhoneを使っていないのでまだ良いのですが、
iPhoneの値段にはビックリさせられます、、

とにかくそういったことから以前にもお伝えしたかと思いますが、
使えるのに古くなって乗り換えたスマホは、
全てのアプリを削除した状態にして
自宅で保管してHSBCアプリだけを入れておいて専用端末にすることによって、
メインのスマホが万が一故障してもOKなうえに、
メインスマホの劣化も遅らせることができるのでお勧めです。

スマホアプリの乗り換えサポートの依頼が無くなってしまうのは、
正直つらいところではありますが(笑)

そして最後に、
HSBCのアプリはかなりの頻度で修正が行われているので、
月に一度はアプリの更新が無いかをチェックしておくようにしましょう。

動作がちょっとおかしいな？
と感じたときにもチェックするようにしてください。

HSBCの口座でお困りごとがございましたら、
まずはお気軽にお問い合わせください。

The post HSBC香港　モバイルセキュリティキー（スマホアプリ）の重要度アップ first appeared on G Confidence Inc..

11月29日にご依頼をいただき
当日Masterデビットカードの発行サポートを行ったお客さんから
本日、ご連絡をいただきました。

無事、自宅へデビットカードが到着し
カードの有効化と引出用のPIN設定が完了したという事でした。

Masterデビットカードを利用しての買い物もできるようなので、
安心した次第です。

また別の情報も入手しました。

投資口座をお持ちの方でも
インターネットバンキングから新規で株や債券の購入が
出来なくなっているようです。

なお、弊社では確認できておりませんので定かではありませんが、
今回の規制は、
日本　米国　豪州　カナダ　イスラエル等が対象であるという
情報もご連絡いただいています。

いったい何が起きているというのでしょうか？

HSBCに関するお困りごとがございましたら、
お気軽にご連絡ください。

The post HSBC香港　速報！Masterデビットカードの発行について first appeared on G Confidence Inc..

以前から契約したIFAのサポートに不満があったものの
面倒だからという理由でそのまま放置していたようでしたが
ここへきてIFAとまったく連絡が取れなくなってしまったので
これは不味いと思い今回セミナーに参加したこともあって
ご相談いただいたということでした。

やり取りをしているうちに判明したのですが、
契約されたのはMEGAという香港のIFAであり、
保険業管理局のウェブサイトによると7月4日に10月4日付けで業務を終了するという
申請がなされていたようです。

しかも、自社で管理を行っていた顧客には一切の連絡がかかったという事で
MEGAで契約をしていた人は何も知らない状態。

まさに夜逃げ。。。

ちなみにフレンズプロビデント（FPI）やRL360といった
海外オフショアの証券は、
他のIFAへ移管することもできるため、
早急に対応することが重要なわけですが、
そんなことになっていることにすら気が付いていない方も
多くいらっしゃると思います。

そこで移管するにあたっての重要事項をお伝えしたいと思います。

・日本語での電話サポートが可能か？

・国内でのサポート体制があるか？

最低この二つは、チェックすることをお勧めします。

サポートがメールだけというのは問題外ですし、
困ったことがある際に国内にサポートしてもらえるところがあることでの
安心感は相当なものです。

もしこのブログをご覧いただいている方でMEGA社でFPIの契約を行って
今後どうしようかとお悩みの方は是非ご相談ください。

また、お知り合いの方もMEGAで契約しているという場合には、
その方にもお伝えいただくことをお勧めいたします。

その他、IFAについてのご相談がありましたら
お気軽にお問い合わせください。

The post 香港IFAのMEGA社が業務終了していた first appeared on G Confidence Inc..

というお問い合わせをいただきました。

お問い合わせ本文がこちら↓

「始めて連絡します。HSBCのアプリが使えなくなりました。
引き出しもできなくて困っています。」

かなりシンプルなご連絡です(笑)

でも大丈夫！

ここからが弊社の腕の見せ所。
しっかりとヒアリングをしてお客さんの状況を把握します。
※まずはお気軽にご連絡ください。

以上の情報をもとにサポートを開始。

Zoomをつないでのサポートとなりまずはパソコンを使って
HSBCのインターネットバンキングにアクセスしてもらいました。

するといきなりこのメッセージが表示されました。

要約すると、

ログオンのミスが多すぎるから、セキュリティコードをロックしましたよ！
ロックを解除するなら、モバイルセキュリティキーでパスワードの変更しなさいね。
それと、パスワードを使ってインターネットバンキングにはログオンはできるけど、
出来ることに制限がありますよ。

っていう内容ですね。

《サポート開始》

まずはメッセージにもあったように、
スマホをご用意いただきましてパスワードの変更を行いました。

次に、コンビニのATMで引き出しができなかったという事なので、
海外引き出し設定をチェック！

海外引き出しの設定は、
一年以上引き出しをしていないと設定がリセットされてしまうので
ご注意ください。

今回の方もご多分に漏れずリセットされていたので、
引き出しができるように変更しました。

更に、もう一つ引き出しができない原因を発見！

口座資金は問題なく有るという事だったのですが、
ヒアリング時にもあったように、
この方は海外の証券を契約していましたが、
6月に解約を行っていてHSBCで受け取りをしていました。

そのため、口座内には問題なくお金があると言っていたわけですね。

しかし、
国内でATMカードまたはMasterデビットカードを使用して
引き出しをする場合には、
HKD savingsの口座にお金が入っている必要があります。

この方は、USドル建ての証券を契約していて解約したため
解約返戻金はすべてUSDsavingsに入っていましたが、
HKD Savingsには200ドルほどしか有りませんでした。

日本円だと3,000円くらいですね。

これではいくら海外引き出し設定が問題なくても
引き出しができません。

どのくらい、引き出しをする予定なのかを伺って
USDsavingsからHKD Savingsへ両替を行いました。

そのあと、すぐに近くのコンビニへ行ってもらい
引き出しをしてもらったところ無事に引き出しができたという事で、
今回も無事に問題解決です！

それでは、念のため国内で引き出しができるATMの一部と
一回当たりの引き出し限度額をご紹介しておきます。

セブン銀行

一回の引き出し限度額　10万円

イオン銀行　

一回の引き出し限度額　5万円

ローソン銀行

一回の引き出し限度額　5万円

イーネット銀行

一回の引き出し限度額　4万円

三菱UFJ銀行

一回の引き出し限度額　5万円

三井住友銀行

一回の引き出し限度額　5万円

ゆうちょ銀行

一回の引き出し限度額　5万円

※上記は2023年6月末時点での調査。

なお、HSBCが徴収する引き出し手数料が
別途発生しますのでご注意ください。

ATMカードでの引き出し手数料　50HKD

Masterデビットカードでの引き出し手数料　40HKD

これを見てもわかるように、
HSBCの口座をお持ちの方はMasterデビットカードは
マストアイテムだという事です。

まだMasterデビットカードをお持ちでないという方は、
サポートいたしますのでお気軽にご連絡ください。

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