HSBC香港 Masterデビットカードの追加情報！
何度目かの投稿になりますが、
HSBC香港の口座をお持ちの方に次々と送られてきている
Masterデビットカード
について、最新情報をお伝えします。
既にお使いの方からは、
「便利で使い勝手がいい！」
という声がある一方で、
日本の銀行カードとは違い、
使い始めるまでに手間がかかるのも事実です。
過去の記事もあわせてご確認ください
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郵便遅延問題は継続中
新型コロナ以降、HSBC香港からの郵送物は
最大3ヶ月遅延するケースも発生しています。
私自身も、重要書類を
EMS
で香港へ送付しましたが、
到着まで20日以上かかりました。
HSBCへ書類を送る際は、必ず追跡可能なEMS等を利用しましょう。
重要書類が紛失すると大問題になります。
費用はかかりますが、安全優先で対応しましょう。
よくあるトラブル
- カードは届いたが有効化期限が過ぎていた
- 有効化はできたが、PIN通知が届かない
- PINが届かずATMで利用できない
特に最近は、
PINが届かない問題が増えています。
今回の追加情報
なんと、
ホットラインに電話することで
- デビットカードの有効化
- PIN番号の変更
まで可能になりました。
従来は、
- 銀行側が指定したPINを使用する
- 香港現地ATMで変更する
必要がありましたが、
現在は電話対応が可能とのことです。
デビットカード専用ホットライン
（852）3163 0633
クレジットカード専用ホットライン
（852）3163 0688
※クレジットカードのPIN変更も電話で可能です。
電話が不安な方へ
英語での対応に不安がある、
自分で行うのが心配という場合には、
サポートも可能です。
まずはお気軽にご相談ください。
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