HSBC署名相違の対処法
HSBCから署名相違のレターが届いた方向けに、原因と正しい対処法を解説。サインの重要性やNG行動、対処方法まで分かりやすくまとめています。
はじめに
最近、HSBC口座のサポートを行っていると、
「HSBCから署名が違うとレターが届いた」という相談が増えています。
一見すると軽いミスに見えますが、これは非常に重要な問題です。
サインはハンコと同じ効力
HSBCにおけるサイン（Signature)は、
👉 日本でいう“ハンコ”と同じレベルの本人確認手段です。
そのため、
- 少し違う
- 雰囲気が似ている
では通用しないことがあります。
大げさすぎるかもしれませんが、完全一致レベルが求められる重要情報だと思って対応が必要です。
なぜ署名相違が起きるのか
✔ 口座開設が昔すぎる
多くの方が、
- いつサインしたか覚えていない
- どんなサインだったか全然思い出せない
✔ 実はパスポートのサインを使っているケースが多い
👉 当時のパスポートのサイン＝銀行登録サイン
昔のパスポートを確認するとヒントになることが多いです。
✔ サインに慣れていない
- 普段サインを書く習慣がない
- 毎回書き方が変わる
やってはいけないNG行動
❌ 複数のサインを大量に送る
「どれか当たるだろう」と考えて
- パターン違いのサインを複数作る
- まとめて一度に提出する
これは完全にNGです。
なぜNGか？
- 基本的に受理されない
- 万が一受理されてもどれが本物か分からない
- 最悪の場合：口座凍結リスクがある
正しい対処法
✔ 別のサインで再提出はOK
👉 別のサインで再提出が現実的な対応です。
そのため、提出する前に書類は写真を撮ることを忘れない！
※記入項目のチェックと、サインの重複回避
✔ ただし回数に注意
何度も繰り返すと
👉 窓口来店を求められる可能性があります
✔ ベストな進め方
- 当時のサインを推測
- 近いものを1つ作る
- 慎重に提出
👉 数ではなく精度が重要
サインを思い出す方法
- 口座を開設した当時のパスポート
- 当時の契約書類
ここがポイント！👉 特に、HSBCの口座を開設した理由として海外投資とセットである場合がほとんどです。
そうなると、商品を申込みした時のサインを確認するのが一番確実です。
商品を契約した時のサインは契約したIFAで保管していることがあります。
またはプロバイダによっては、取り寄せることも可能な場合があります。
そうなると、商品を申込みした時のサインを確認するのが一番確実です。
商品を契約した時のサインは契約したIFAで保管していることがあります。
またはプロバイダによっては、取り寄せることも可能な場合があります。
書類郵送はEMSが安全
HSBCへ書類を送る場合は
👉 日本郵便のEMSを推奨
- 追跡可能
- 紛失リスクが低い
- 国際郵送で信頼性が高い
👉 普通郵便は避けるべき
まとめ
- サインはハンコと同じ重要性
- 署名相違はよくあるトラブル
- 複数サイン送付は絶対NG
- 再提出は慎重に行う
- 郵送はEMSが安全
👉 焦るとリスクが上がるため、慎重な対応が重要です
