HSBC香港のMasterデビットカードで、
- ATMで引き出せない
- 残高照会できない
- エラー表示が出る
このようなご相談が増えています。
ロックされる前に、必ず確認してほしいポイントを解説します。
原因① PINを間違えている
最も多い原因がATMカードのPINを入力しているケースです。
デビットカード用PINを確認してください。
原因② ATMのネットワーク非対応
ATMによっては海外発行カードに対応していない場合があります。
セブン銀行ATMなど、対応実績のあるATMを利用するのが安全です。
原因③ 引き出し限度額オーバー
ATMごとに上限があります。
- セブン銀行：上限高め
- その他コンビニ：低めの場合あり
少額よりも、回数を減らすほうが合理的な場合もあります。
原因④ 口座に資金がある場所が違う
HKD saving／HKD currentなど、資金がある口座を確認してください。
ルールと違う口座に資金があるケースがあります。
原因⑤ 既にロックされている
暗証番号ミスを繰り返すとロックされます。
重要：エラー後に繰り返し操作しない。
残高照会できない場合
ATMによっては照会非対応の場合があります。
現在は照会可能なATMも増えていますが、環境に依存します。
引き出しより「買い物」が安全な場合も
口座メンテナンス目的なら、少額決済のほうが合理的です。
詳細は完全ガイドをご参照ください。
まとめ
- PIN確認
- ATM種類確認
- 資金所在確認
- エラー連打しない
不安な場合は無理に試さずご相談ください。
