HSBC香港 登録携帯番号とメールアドレスの確認方法|SMSが届かない原因とは?


HSBC香港 登録携帯番号とメールアドレスの確認方法|SMSが届かない原因とは?

HSBC香港 登録の携帯番号とメールアドレスの確認方法

以前にHSBC香港に登録している住所の確認方法について記事にしました。

その時の記事はこちら:

HSBC香港 登録住所の確認方法

今回は携帯番号とメールアドレスの確認方法についてまとめておきます。

 

登録携帯番号・メールアドレスの確認方法

確認方法はとても簡単です。


インターネットバンキング

へログインすれば確認できます。

手順は以下の通りです。

  1. インターネットバンキングにログイン
  2. 右上の「Log off」左の名義人名をクリック
  3. 「Communication preferences」をクリック
  4. 登録携帯番号・メールアドレスが表示されます

HSBC登録情報確認画面

携帯番号やメールアドレスは一部が※表示で隠れていますが、
大まかに合っているかどうかは判断できます。

もし違和感があれば、早めに変更しておきましょう。

 

チェックポイント!国番号「81」の扱い

特に重要なのが国番号の表記です。

日本の携帯番号の場合、正しい登録形式は以下の通りです。

  • 最初に81(日本の国番号)
  • 090や080の最初の「0」は削除

例:

  • 090-1234-5678 → 819012345678
  • 080-XXXX-XXXX → 8180XXXXXXXX

もし「090~」のまま登録されている場合、
海外からのSMSが正しく届かない可能性があります。

この機会に必ず確認してください。

 

SMS・メール通知の重要性

正しい連絡先が登録されていないと、
困るのはあなた自身です。

最近のHSBC香港は紙のレターよりも、
SMSやメール通知を中心に運用しています。

例えば:

  • 休眠(凍結)予告通知
  • eStatement発行通知
  • ログイン通知
  • 取引確認通知
  • 本人確認コード(OTP)

休眠予告は通常24ヶ月未使用の2ヶ月前に通知されます。

郵送遅延があれば手遅れになりますが、
SMSであれば即時対応可能です。

関連記事:

 

最近届いたHSBCからのメールについて

最近届いたメールの件名:

Think twice when you get a call from the police or HSBC. Is it genuine?

内容は簡単に言うと、


「HSBCや警察を名乗る電話が来ても、
簡単に個人情報や口座情報を伝えないでください」

というフィッシング注意喚起です。

このメール自体は無視して問題ありませんが、
中には重要な通知も混ざります。

内容の選別はしっかり行いましょう。

 

まとめ

✔ 登録携帯番号は「81+最初の0を削除」形式か?
✔ SMSは受信できる設定か?
✔ メールアドレスは現在も使用中のものか?

これらを定期的にチェックするだけで、
多くのトラブルは未然に防げます。

HSBCでお困りのことがあれば、
経験豊富なスタッフが迅速にサポートいたします。



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