弊社の取り組み
今まで弊社が外部へ発信していることといえば、
せいぜいスタッフブログくらいではなかろうかと思うのですが、
実はこっそり8月からウェビナーをスタートしました。
どんなウェビナーかというと、
誰でも簡単今すぐできるHSBC口座を休眠/凍結させないためのテクニックです。
私達は常日頃、HSBCのサポートをしていますが、凍結されてしまったというご相談が多いことから、
凍結を未然に防いでもらえる試みを始めました。
セミナーの内容
セミナーの内容はというと、
1.口座維持の注意点
口座が休眠になる条件などを詳しく説明します。
2.ログインについて
間違ったログインをすると休眠にはならなくてもインターネットバンキングがロックされてしまいます。
3.個人情報の更新方法
住所が変わった、メールアドレスが変わった等々、個人情報の変更方法を詳しくお伝えします。
4.自分の口座内の両替
HSBCの口座はマルチカレンシーなので様々な通貨で資産を保有することが可能です。自分の口座内でお金の移動方法をお伝えします。
5.送金先登録
送金をする際には事前登録が必要です。その方法をお伝えしています。
6.実際の送金方法
早期先が登録出来たら、いざ送金！実際の送金方法をお伝えします。
というもので、このセミナーを受講すれば凍結されないだけでなく、
HＳＢＣのインターネットバンキング利用方法が丸わかりとなる約90分のセミナーとなっています。
セミナーに参加いただくとマニュアル、個別のアフターフォロー付きということもあり、
非常に多くの方からのお問い合わせとご参加をいただくことができました。
セミナー受講者様からは、凍結されない自信が付いたと嬉しいお声をいただけております。
改めて、参加いただいた方には、この場をお借りしまして御礼申し上げます。
ところで「こっそり」とはどういうことかと言えば、
これは単に既存のお客様向けの内部ウェビナーなのであって、外部の方に公開していないことを意味しています。
何しろ初めての試みということで、
当日のトラブルやそもそもの参加者数が読めないこともあったので、
ひとまず既存のお客様に限定とさせていただきましたが、
今後の方向性としては一般公開したいと強く思っておりますので乞うご期待下さい。
ちなみに語り手は弊社最年少、若手のホープなのですが残念ながら顔出しはしておりません （笑
もし今すぐにでも受講したいというご要望があれば、
早急に開催を検討いたしますのでご連絡ください。
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