- ATMカードを放置すると香港渡航が必要になる理由
- 有効期限切れから1年以上放置した場合の深刻なリスク
- 今すぐ確認すべき3つの個人情報
- 実際のサポート事例と具体的な解決策
🚨 ATMカード放置で香港渡航が必要に？実際に起きた事例
「ATMカードで引き出しができない…」
このような相談が、最近また増えています。原因はATMカードの有効期限切れを放置したことです。
日本の銀行カードには有効期限がないため、多くの方が見落としがちですが、HSBC香港のATMカードには有効期限があります。そして、有効期限が過ぎた新カードを1年以上放置すると、カードの再発行ではなく新規発行が必要となり、香港の銀行窓口での受け取りが必須になってしまうのです。
📋 HSBC香港のATMカード：知っておくべき基本知識
日本と香港の銀行カードの違い
| 項目 | 日本の銀行 | HSBC香港 |
|---|---|---|
| 有効期限 | ❌ なし | ✅ あり（通常10年） |
| 更新カード | － | 📮 自動送付 |
| SMS通知 | － | 📱 有効化の案内あり |
| 放置のリスク | 低い | ⚠️ 非常に高い |
ATMカードの有効期限：確認方法
1カード表面を確認
2MM/YY形式で記載（例：12/26 = 2026年12月末まで）
3期限の1〜2ヶ月前に新カードが送付される
⚠️ 放置すると何が起こるのか？実例で解説
ケース1：通常の流れ（問題なし）
HSBCから「新しいATMカードを送付しました」とSMSが届く
登録住所に新カードが郵送される
コンビニATMや銀行 ATMで有効化を実施
新カードが使用可能になる ✅
ケース2：放置してしまった場合（危険）
旧カードが使えなくなる
📱 電話番号変更で通知を見逃す
📮 引っ越しで受け取れず
新カードの有効化期限も切れる
❌「新規発行してください」と返答される
🛫 香港の窓口で受け取り必須
実際のサポート事例
📧 ある日届いたHSBCからのレター
「ご依頼いただいた内容は申し訳ないけど手続きできません。
何故ならHSBCのデータにはあなたがATMカードを発行したという履歴が無いから。
もしATMカードが欲しいのであれば、再発行の手続きでなくて新規発行してね！」
問題点：
- 再発行 → 自宅郵送 ✅
- 新規発行 → 香港窓口での受取が必須 ❌
このお客様の状況：
- 日本在住
- 香港渡航には10万円以上の費用がかかる
- 渡航制限もあり簡単に行けない
💰 渡航せずに解決する方法
オプション1：代理受取サービスを利用
- 香港提携先がカードを代理受取
- 日本へ安全に郵送
- 渡航費用と比較して大幅にコスト削減
注意点：
- カード発行のタイミングが不明確
- 受取には期限があるため、こまめな確認が必要
- それなりの費用は発生する
オプション2：自分で香港渡航
| 項目 | 概算費用 |
|---|---|
| 航空券（往復） | ¥50,000〜¥100,000 |
| 宿泊費（1〜2泊） | ¥15,000〜¥30,000 |
| 現地交通費・食費 | ¥10,000〜¥20,000 |
| 合計 | ¥75,000〜¥150,000 |
📢 最新情報（2025年9月5日更新）
朗報です！現在は渡航せずに新規発行が可能になっています。
HSBCの方針変更により、新規発行の場合でも日本の登録住所への郵送が可能となりました。詳しくはお問い合わせください。
🛡️ トラブルを未然に防ぐ：3つの必須対策
1. 個人情報を常に最新に保つ
- 住所 – 引っ越し後は速やかに変更
- 電話番号 – 番号変更時は即座に更新
- メールアドレス – 主要連絡手段として有効なものを登録
個人情報変更の手順
1HSBCモバイルアプリにログイン
2「Profile & Settings」を選択
3「Personal Details」から情報を更新
4変更内容を保存し、確認メールを受信
2. HSBCからの通知を必ずチェック
- SMS通知（カード発送、有効化案内）
- Eメール（重要なお知らせ）
- アプリ内通知（セキュリティアラート）
- 郵送物（レター、カード）
3. 定期的な口座チェック
- 月1回：残高確認、取引履歴の確認
- 3ヶ月に1回：ATMカードの有効期限確認
- 年1回：登録情報の見直し
重要：2年以上お金の動きがないと口座が凍結されます！
❓ よくある質問（FAQ）
Q1. ATMカードの有効期限はどこで確認できますか？
カード表面に記載されています。MM/YY形式で表示されています（例：12/26 = 2026年12月末まで）。
Q2. 新しいカードが届いたら何をすればいいですか？
コンビニATM（セブン銀行など）またはHSBC ATMで有効化手続きを行います。カードを挿入し、PINコードを入力するだけで完了します。
Q3. 住所変更を忘れていて、カードが届きませんでした。どうすればいいですか？
まずはHSBCに連絡して住所を更新し、カードの再送を依頼してください。有効化期限内であれば再送可能です。期限を過ぎている場合は、すぐにご相談ください。
Q4. すでに1年以上放置してしまいました。香港に行かないとダメですか？
2025年9月現在、渡航せずに新規発行が可能になっています。また、弊社の代理受取サービスもご利用いただけます。まずは無料相談でご状況をお聞かせください。
Q5. 共有名義の口座ですが、自分はカードを使わなくても問題ありませんか？
共有名義の場合、他の名義人が使用していればお金の動きが発生するため口座凍結は避けられます。ただし、ご自身のカードの有効期限管理は必要です。使わないカードでも定期的に有効期限を確認してください。
✅ まとめ：今すぐ確認すべきこと
- ATMカードの有効期限を確認 – カード表面をチェック
- HSBCの登録情報を確認・更新 – 住所、電話番号、メールアドレス
- 定期的なチェック習慣をつける – 月1回のログイン
- ATMカードがすでに使えなくなっている
- 引っ越しや電話番号変更の届け出をしていない
- 1年以上HSBCからの連絡を見ていない
- 新しいカードが届いたが有効化していない
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