HSBC香港　動画で解説シリーズ①　秘密の質問変更方法

HSBC香港のサポート依頼で
インターネットバンキングのログイン情報が分からなくなり、
何度も試したところインターネットバンキングがロックされてしまった！

お問い合わせをたくさんいただきます。

 

ロックがかかってしまうとダメですが、
ロックされる前にインターネットバンキングのログインパスワードが
分からなくなってしまったという事であれば、
インターネットバンキングをセットアップしたときに登録した
Security question(秘密の質問)があるとパスワードの変更が可能になります。

 

しかし、そもそもパスワードが分からなくなってしまったという方は
それ以上にこのSecurity questionってなに？というのがほとんどです。

 

そこで今回は、
まだ今は普通にログインできているけども、
Security question(秘密の質問)が何だったのか忘れてしまったという方のために
秘密の質問をインターネットバンキングで変更する方法を動画でご紹介しようと思います！

万が一のために、秘密の質問とその答えが分からなくなっている方は、
直ぐにやってみましょう。

 

 

そもそも、インターネットバンキングにロックがかかってしまった場合には
ロックを解除する必要がありますので、
その場合にはお気軽にお問い合わせください。

 

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