HSBC香港のサポート依頼で

インターネットバンキングのログイン情報が分からなくなり、

何度も試したところインターネットバンキングがロックされてしまった！

お問い合わせをたくさんいただきます。

 

ロックがかかってしまうとダメですが、

ロックされる前にインターネットバンキングのログインパスワードが

分からなくなってしまったという事であれば、

インターネットバンキングをセットアップしたときに登録した

Security question(秘密の質問)があるとパスワードの変更が可能になります。

 

しかし、そもそもパスワードが分からなくなってしまったという方は

それ以上にこのSecurity questionってなに？というのが現状です。

 

そこで今回は、

まだ今は普通にログインできているけども、

Security question(秘密の質問)が何だったのか忘れてしまったという方のために

秘密の質問をインターネットバンキングで変更する方法を動画でご紹介しようと思います！

 

 

 

 

 

そもそも、インターネットバンキングにロックがかかってしまった場合には

ロックを解除する必要がありますので、

その場合にはお気軽にお問い合わせください。

 

お問い合わせはこちらから

 

また、今回はHSBC関連の初YouTube動画になりますが

今後もHSBCに関する動画や相場の見立てなどでも

動画をアップしていこうと思いますので

チャンネル登録をしていただけると嬉しいです！