2024年に入り、
1月はかなり落ち着いていたHSBC香港の口座サポートのお問い合わせですが、
2月に入ってからというもの、
1月の静寂が嘘だったかのように3月になっても
お問い合わせをたくさんいただくようになっています。
HSBCのサポートを行っている企業としてはうれしい限りではありますが、
こうもサポートのご依頼が多いと、
面倒だからと手放そうかと考える方も少なからずいるため
お伝えできる範囲内で、こうしてブログにてご紹介しているわけです。
ではタイトルにありますが、
常に問い合わせが絶えないお困り事をご紹介します。
ATMカードが有効期限切れで使えなくなってしまいました
とにかく、このお問い合わせが一番多くなっています。
本来、ATMカードが有効期限が切れる1か月前に
HSBCから新しい有効期限のカードがご自宅へ郵送されてきます。
それにもかかわらず、
有効期限切れで使えなくなってしまったという事は、
チェック1・自宅に送られてきたATMカードを捨ててしまった
2・HSBCに登録している住所が間違えている
3・HSBCに登録している住所から引っ越しをしている
この三つの中のどれかになります。
まず一番のケースですが、日本の銀行と違ってHSBCの場合は、
普通便でATMカードがポスト投函されるため
それとは知らずに破棄してしまうといったケースが結構あります。
次に2番のケースは、口座開設した時、または住所変更の手続きを行った際に
自分の住所を間違えて登録してしまったというケースもあります。
最後は、これは転送設定をされていれば良いのですが
引っ越し当初はしていても基本1年すると転送されなくなってしまう為
新しいカードが送られたとしても手にすることはできるはずがありません。
そうした結果、
「ATMカードが有効期限切れで使えなくなってしまいました」
となってしまうという事ですね。
そうならないためにも、HSBCの口座は幾つか押さえておくべき注意点があります。
そうした注意点や、インターネットバンキングの利用方法を
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