やたらと長ーいタイトルになっていますが、
HSBCの口座をお持ちの方は、
Complete real-name registration for prepaid SIM card to continue using HSBC services
このような件名のメールが届いているかと思います。
かなりご質問をいただいておりますので、
ブログにてご説明します。
あと最後に、HSBCの口座に関する注意事項がありますので
必ず最後まで目を通すようにしてくださいね。
早速ですが、
HSBCから送られてきたメールの内容はこちらです。
According to the update by Office of the Communication Authority, any unregistered pre-paid SIM cards can no longer be used after 23 Feb 2023.
If you’re using a pre-paid SIM card number as your contact number with us, please complete registration with your service provider for full access to our Digital Banking services and notifications from the bank.
簡単に説明してしまいます！
2月23日以降、本人確認のできないプリペイドSIMカードの携帯電話は使えなくなりますよ！
ということです。
日本ではほとんどの方がキャリア携帯を使っているので関係ないと思いますが、
まだ海外では利用者は多く、HSBCの携帯電話番号として登録している人も多いようです。
もし、プリペイドSIMカードの携帯を登録されている方は
キャリア携帯の登録に切り替えておきましょう。
切り替えるにはインターネットバンキングにログインして変更するか、
書面での変更になります。
サポートを希望される方はご連絡ください。
さて、お次は注意事項です
わたし自身、HSBCのサポートを始めて数年なのですが、
先日知ったことがあったのでシェアしておきたいと思います。
HSBCに登録をしている住所から引っ越しをした場合、
通常はこれもインターネットバンキングか書面で変更手続きを行うわけですが、
これをずっと放置して何度もHSBCからの郵送物が戻ってしまうと
登録住所がHSBCの住所に書き換えられてしまうということです。
ただ、今まで多くの方の住所変更サポートを行ってきましたが
私が対応した方の中にはいませんでしたので、
全部が全部そうなるわけではないようです。
そこで、
「あ！まだ変更していない気がする！」
という方のために、
現在の登録住所の確認方法をご説明しておきたいと思います。
まずはインターネットバンキングにログインしてください。
ログインしたら
Personal detailsをクリックします。
画面が切り替わったら、ズルズルと下まで降りて
ここをチェック！
全部の住所が確認できませんが、これで大体わかるのではないでしょうか？
でも、たまに同じマンションの違う部屋に引っ越したという方もいますので
その場合の確認方法は
するとここでステートメントがダウンロードできるので
ダウンロードしてください。
ダウンロード出来たら、
下の個所にすべての住所が記載されているので
ここで確認することができます。
一度引っ越しをされた方はご自身の住所がどうなっているのか
お調べいただくことをお勧めします。
変更手続きがご自身では難しいという場合には
インフレ進むご時世の中！
今なら税込み3,960円にてサポートしていますので
ご連絡ください。
最後にこれは単なるHSBCの豆知識ですが、
10年ほど前はHSBCに登録をしている住所を変更する書類が
日本語バージョンもあったようです。
これには驚きました。
今でもこの書類を出せば手続きしてくれるのでしょうかね？
まぁ、それよりなにより一昔前までは、
日本居住者はウェルカム！だったということですね。
今となっては、、、、。
HSBCに関するお悩み事はお気軽にご相談ください！
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