HSBC香港　モバイルセキュリティキー機種変更注意事項

HSBC香港の旧型のセキュリティデバイスが発行されなくなって早一年。

口座のメンテナンスを怠らずに行っている方は
すでにモバイルセキュリティキー（スマホアプリ）への
切り替えが終わっていることかと思いますが、
バッテリーが切れてないから、まだいいやと思っていると
いつのまにかバッテリーが切れてしまったということになりかねませんので
早急に切り替えをすることをお勧めします。

バッテリーが切れてからの乗り換えは非常に面倒ですからね。

 

さて、そんなHSBCのセキュリティデバイスですが、
先日まで一つのアカウントに2つのデバイスを登録できるようになっていました。

しかし、
いつのまにか２つのデバイスを登録することができなくなっていることが判明。

 

二台登録できるようになった時には、
そんなの必要ないじゃん？

と思っていましたが、実際二台登録できるとこれが結構便利だったんですよ。

にもかかわらず、
一台しか登録ができなくなってしまったのは残念でなりません。

なので、もしスマホの機種変更をしてモバイルセキュリティキーを
新しいスマホに設定しようとしてもいきなり設定することはできません。

設定しようとすると、

 

Device limit reached

「デバイスの上限に達しました」このメッセージが表示されます。

では、どうすればいいのでしょうか？

 

＜解決方法＞

インターネットバンキングにログインして
下記の画面にあるRemove Deviceから登録しているスマホを削除します。

 

こうすることによって、
新しいスマホが登録できるようになります。

 

Remove Deviceする際に、注意事項が出ますのでキャンセルせずに
思い切って削除してください。

 

ご自身でやるのはちょっと自信がない
という方はサポートさせていただきますので、
お気軽にお問い合わせください。

 

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