Masterデビットカード
最近、申請しなくても送られてくるようになったという
Masterデビットカード
追加情報を入手しましたのでシェアしたいと思います！
今までは、デビットカードを利用すると、
下記のSMSが送られてくるだけでした。
しかし、現在は上記のSMSに加えてHSBCに登録されているメールアドレスへ、
下記のメールが届くようになりました。
メールタイトル：
Successful online payment 成功網上付款
送られてきたSMSとメールの時間を見てもらえるとわかりますが、
同時刻に送られていることが分かります。
ちなみに利用したすぐ後に送られてきています。
今まではSMSだけでしたので、
あとで履歴を確認するのが面倒でした。
しかし、メールで送られてくるようになったので
保存しておくだけで確認することが出来るため便利になりましたね！
もちろんインターネットバンキングにログインして
statementを確認すれば履歴は追えますけどね。
また、追加情報がありましたらシェアさせてもらいます。
【HSBC豆知識】
HSBCのサポートをしていてよくある案件として、
「インターネットバンキングがロックされてしまった！」
という問い合わせがあります。
ログインを３回ミスするとロックされるのはご承知の通り。
とにかく、ログインする際に２回試して駄目だった場合には
２４時間以上あけてから再度トライするのは鉄則です。
そんなインターネットバンキングのログインですが、
ロックとは関係ありませんが
インターネットバンキングのログインについて豆知識を一つ。
インターネットバンキングにログインする際に必要な情報として、
・username
・memorable answer
・second password（もしくはデバイスコード）
の三つが必要です。
はじめに
Log on to Internet Banking
このページでユーザーネームを入力するわけですが、
よくあるのがユーザーネームの入力間違いです。
そこで問題です。
下記の二枚のキャプチャー
どちらかが正しくユーザーネームが入力された場合ですが
どちらが正しいでしょうか？
①
②
正解は①
正しいユーザーネームが入力された場合には、
赤い四角で囲った箇所は大文字で表示されます。
ここが、小文字で表示されている場合には入力が間違えているので
左下にある「Back」から初めのページに戻って
あらためて入力してください。
意外に上記で手間取っている方が多いようなので、
お気を付けください！
HSBCに関するお悩み事がございましたら
お気軽にご相談ください。
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