クレジットカード決済の手数料、実はルールがあります
先日、知人とクレジットカードの話をしていて、 「それは知らなかった…」と勉強になったことがありました。
すでにご存じの方も多いかもしれませんが、 意外と誤解されがちな内容なのでシェアしておきます。
クレジットカードの決済手数料とは?
お店で会計をする際に、
- 「クレジットカード決済の場合は手数料をいただきます」
- 「カード利用は5,000円以上から」
- 「ランチタイムはカード不可」
といった案内を受けた、あるいは注意書きを見たことはありませんか?
実はこれらはすべて、 クレジットカード加盟店規約違反 に該当します。
加盟店(店舗)は、カード会社へ支払う決済手数料を 利用者(消費者)に上乗せ請求してはいけない というルールが定められているのです。
※重要な注意点
ここで誤解しやすいポイントがあります。
この「手数料転嫁NG」のルールは、 日本国内の加盟店にのみ適用されます。
そのため、
- FPI(フレンズプロビデント)
- RL360(ロイヤルロンドン)※AMEX利用時
など、海外プロバイダーで積立を行う際に発生する クレジットカード手数料(例:1%)は、 規約違反にはなりません。
あくまで「国内店舗 × 消費者向け」の話だと理解しておきましょう。
実際の加盟店規約ではどう書かれている?
私が普段使っているアメリカン・エキスプレスの加盟店規約にも、 利用者への手数料転嫁を禁止する旨が明記されています。
(※画像参照)
つまり、店舗側の事情は理解できるものの、 ルール上は完全にNGということです。
手数料がかかると言われた時の対処法
① まずは支払いを拒否する
「規約違反になるようです」と伝え、 手数料部分の支払いを断りましょう。
② 難しければカード会社へ連絡
どうしても支払ってしまった場合は、
- 領収書を受け取る
- カード会社に連絡する
ことで、カード会社から加盟店へ是正勧告が入ります。
改善されない場合、 加盟店契約そのものが解除 されるケースもあるそうです。
現金離れと電子決済の台頭
一方で、店舗側の本音としては 「できれば現金で払ってほしい」 という事情も理解できます。
こうした背景もあり、 最近はクレジットカード以上に存在感を増しているのが paypay などの電子決済です。
加盟店手数料や導入コストの違いから、 決済手段の勢力図は今後も変わっていくでしょう。
海外投資をしている方は特に注意
海外積立やオフショア投資では、
- カード決済が突然止まる
- カード会社側の判断でブロックされる
といったトラブルも珍しくありません。
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